Zásady ochrany osobních údajů

Účinné od 31. 10. 2026

Tento dokument popisuje, jak zpracováváme osobní údaje na webu hangar417.eu, v klientské zóně billing.hangar417.eu a v herním panelu panel.hangar417.eu, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

Správce

Správcem osobních údajů je Ing. Ľuboš Lendáč, IČO 19852967, se sídlem Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, fyzická osoba podnikající zapsaná v živnostenském rejstříku. Kontakt: admin@hangar417.eu.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Návštěva webu a klientské zóny: měříme návštěvnost vlastním nástrojem Umami provozovaným na našem serveru v EU. Nepoužívá cookies, neukládá nic do vašeho zařízení ani IP adresy a nikomu data nepředává; sledujeme jen souhrnné údaje (navštívené stránky, odkud návštěvníci přišli, kliknutí na objednávku, dokončené platby). Poskytovatel hostingu navíc zaznamenává technické údaje (IP adresa, čas, požadovaná stránka, typ prohlížeče) pro provoz a bezpečnost. Obojí na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
E-mailová komunikace: e-mailová adresa a obsah zprávy, abychom vám mohli odpovědět – oprávněný zájem, případně jednání o smlouvě (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).
Zákaznický účet a objednávky: jméno, e-mail, fakturační údaje, objednané služby, faktury a údaje o platbách – plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR); vedení účetních a daňových záznamů – právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
Herní panel: uživatelské jméno, e-mail, IP adresy přihlášení a záznam aktivit na serveru – plnění smlouvy a zabezpečení služby.
Herní servery: obsah, který na server nahrajete, a technické údaje hráčů, kteří se k vašemu serveru připojují (např. IP adresy v logu serveru). Za údaje své komunity odpovídáte vy; my je zpracováváme jen za účelem provozu serveru.

Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje zákaznického účtu po dobu trvání smlouvy a poté nejdéle 3 roky pro vyřízení případných nároků.
Faktury a účetní záznamy po dobu stanovenou daňovými a účetními předpisy (až 10 let).
E-mailovou komunikaci po dobu nutnou k vyřízení, nejdéle 3 roky.
Data herních serverů do 30 dnů po ukončení služby.
Technické logy po dobu nezbytnou pro provoz a bezpečnost, zpravidla několik týdnů.

Kdo s údaji pracuje

Údaje neprodáváme ani nepředáváme k marketingu. Využíváme tyto zpracovatele:

Websupport s.r.o. (Slovensko) – hosting webu a e-mail.
Hetzner Online GmbH (Německo) – servery v datacentru v EU.
Cloudflare, Inc. (USA) – DNS a ochrana klientské zóny a herního panelu. Předání do USA probíhá na základě rámce EU-US Data Privacy Framework a standardních smluvních doložek.
Poskytovatel platební brány – při platbě, podle zvolené platební metody.

Cookies

Web hangar417.eu nepoužívá žádné cookies; měření návštěvnosti funguje bez nich.

Klientská zóna a herní panel používají pouze technicky nezbytné cookies (přihlášení, ochrana formulářů, zvolený jazyk). Cloudflare může nastavit bezpečnostní cookies (např. __cf_bm) k ochraně před boty. Tyto cookies nevyžadují souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.). Reklamní ani sledovací cookies nepoužíváme.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Žádost pošlete na admin@hangar417.eu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu ve státě svého bydliště.

Změny

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy na této stránce.