Regulamin

Obowiązuje od 31.10.2026

Niniejszy regulamin określa relację między dostawcą a klientem przy świadczeniu hostingu serwerów gier za pośrednictwem hangar417.eu i strefy klienta billing.hangar417.eu.

Wiążąca jest wersja czeska; to tłumaczenie ma charakter informacyjny.

1. Dostawca

Dostawcą jest Ing. Ľuboš Lendáč, IČO 19852967, z siedzibą Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, Republika Czeska, przedsiębiorca jednoosobowy wpisany do czeskiego rejestru działalności gospodarczej, niebędący płatnikiem VAT. Kontakt: admin@hangar417.eu.

Nadzór nad ochroną konsumentów sprawuje Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz).

2. Definicje

Klientem może być wyłącznie konsument, czyli osoba fizyczna, która zawierając umowę nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej. Nie świadczymy usług przedsiębiorcom ani osobom prawnym.
Usługa to wynajem zasobów obliczeniowych do prowadzenia serwera gry zgodnie z wybranym planem, wraz z dostępem do panelu gier.
Przedmiotem usługi nie jest sprzedaż gier, licencji na gry, przedmiotów w grze, waluty w grze ani innych wirtualnych korzyści. Grę i licencję na nią każdy gracz nabywa sam u wydawcy.

3. Zawarcie umowy

Umowę zawierasz, składając zamówienie w strefie klienta. Przed wysłaniem zamówienia możesz sprawdzić i poprawić wprowadzone dane.
Wysyłając zamówienie, klient potwierdza, że jest konsumentem i zamawia usługę na własny użytek (np. dla swojego klanu lub społeczności graczy).
Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia pierwszej faktury. Archiwizujemy ją w formie elektronicznej; jest dostępna w strefie klienta.
Umowę można zawrzeć w języku czeskim; pozostałe wersje językowe mają charakter informacyjny.
Koszty środków porozumiewania się na odległość ponosi klient i nie różnią się one od zwykłej stawki.

4. Cena i płatność

Ceny są podane w strefie klienta i są cenami końcowymi. Dostawca nie jest płatnikiem VAT.
Usługa jest opłacana z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Przed końcem okresu wystawiamy fakturę na kolejny.
Płatności dokonuje się online za pośrednictwem bramki płatniczej (głównie kartą płatniczą); dostępne metody płatności są wyświetlane przy płatności w strefie klienta. Ceny są podane w walucie wyświetlanej w strefie klienta.
Jeśli faktura nie zostanie opłacona w ciągu 3 dni od terminu płatności, możemy zawiesić usługę. Jeśli pozostanie nieopłacona 14 dni po zawieszeniu, umowa wygasa, a dane serwera zostaną usunięte.

5. Świadczenie usługi

Serwer jest uruchamiany automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od płatności.
Usługa jest świadczona wyłącznie drogą elektroniczną – nic nie jest dostarczane fizycznie i nie ma kosztów dostawy. Dostęp do panelu gier i dane serwera otrzymasz e-mailem i znajdziesz w strefie klienta.
Dokładamy rozsądnych starań, aby usługa działała nieprzerwanie, nie gwarantujemy jednak 100% dostępności. Planowane prace konserwacyjne ogłaszamy z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.
Nie odpowiadamy za awarie po stronie osób trzecich (np. platform gier, aktualizacji gier lub sieci poza naszą kontrolą) ani za siłę wyższą.

6. Zasady korzystania

Zabronione jest korzystanie z usługi w szczególności:

do naruszania prawa lub praw osób trzecich, w tym praw autorskich;
do ataków na inne systemy, wysyłania spamu, prowadzenia proxy lub VPN dla osób trzecich lub kopania kryptowalut;
do prowadzenia gier hazardowych lub zakładów oraz do sprzedaży graczom przedmiotów w grze lub waluty w grze;
w sposób nadmiernie obciążający infrastrukturę lub ograniczający innych klientów.

7. Odpowiedzialność klienta

Klient odpowiada za zawartość swojego serwera, przestrzeganie warunków licencji gier i modów oraz bezpieczeństwo swoich danych logowania. W przypadku poważnego naruszenia zasad możemy natychmiast zawiesić usługę i wypowiedzieć umowę.

8. Dane i kopie zapasowe

Za tworzenie kopii zapasowych swoich danych odpowiada klient. Kopie dostępne w panelu gier są funkcją dodatkową bez gwarancji.
Po wygaśnięciu umowy dane serwera usuwamy najpóźniej w ciągu 30 dni.

9. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, wysyłając e-mail na admin@hangar417.eu.
Wysyłając zamówienie i akceptując niniejszy regulamin, konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu na odstąpienie.
Jeśli konsument odstąpi po rozpoczęciu świadczenia, płaci proporcjonalną część ceny za okres do odstąpienia. Resztę zwracamy w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności.
Wzór formularza (nieobowiązkowy): „Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi [nazwa usługi] zamówionej dnia [data]. Imię i nazwisko, adres, e-mail, data.”

10. Reklamacje

Jeśli usługa nie działa prawidłowo, napisz na admin@hangar417.eu, opisując wadę. Potwierdzimy reklamację i rozpatrzymy ją bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.
W przypadku uzasadnionej reklamacji usuniemy wadę; jeśli nie będzie to możliwe, udzielimy odpowiedniej obniżki ceny za dany okres.

11. Rozwiązanie umowy

Klient może w każdej chwili anulować usługę w strefie klienta; usługa kończy się z końcem opłaconego okresu. Za niewykorzystaną część okresu cena nie jest zwracana, chyba że przepisy stanowią inaczej.
Dostawca może wypowiedzieć umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia, a w razie poważnego naruszenia regulaminu bez okresu wypowiedzenia.

12. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność dostawcy za szkodę regulują przepisy czeskiego kodeksu cywilnego. Ustawowych praw konsumenta nie można ograniczyć ani wyłączyć.

13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może rozwiązać spór pozasądowo za pośrednictwem Czeskiej Inspekcji Handlowej (www.coi.cz/adr). Konsument z innego państwa UE może zwrócić się także do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju.

14. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu czeskiemu. Nie pozbawia to konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zamieszkania.
Możemy zmienić niniejszy regulamin. Zmiany ogłaszamy e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej; jeśli się z nimi nie zgadzasz, możesz wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.
Przetwarzanie danych osobowych reguluje Polityka prywatności.