HANGAR417
DE
Kundenbereich
Start in Vorbereitung. Dienste können noch nicht bestellt werden – wir arbeiten am Start.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 31.10.2026

Diese AGB regeln das Verhältnis zwischen Anbieter und Kunde beim Hosting von Gameservern über hangar417.eu und den Kundenbereich billing.hangar417.eu.

Verbindlich ist die tschechische Fassung; diese Übersetzung dient der Information.

1. Anbieter

Anbieter ist Ing. Ľuboš Lendáč, IČO 19852967, mit Sitz Kurzova 2222/16, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, Tschechische Republik, Einzelunternehmer, eingetragen im tschechischen Gewerberegister, nicht umsatzsteuerpflichtig. Kontakt: admin@hangar417.eu.

Die Aufsicht über den Verbraucherschutz führt die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz).

2. Begriffe

  • Kunden können ausschließlich Verbraucher sein, also natürliche Personen, die beim Vertragsschluss nicht im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handeln. Unternehmern und juristischen Personen bieten wir keine Leistungen an.
  • Dienst ist die Bereitstellung von Rechenressourcen für den Betrieb eines Gameservers gemäß dem gewählten Tarif, einschließlich Zugang zum Game-Panel.

3. Vertragsschluss

  • Der Vertrag wird durch eine Bestellung im Kundenbereich geschlossen. Vor dem Absenden könnt ihr eure Angaben prüfen und korrigieren.
  • Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er Verbraucher ist und den Dienst für den persönlichen Bedarf bestellt (z. B. für seinen Clan oder seine Community).
  • Der Vertrag kommt mit Bezahlung der ersten Rechnung zustande. Wir archivieren ihn elektronisch; er ist im Kundenbereich abrufbar.
  • Der Vertrag kann in tschechischer Sprache geschlossen werden; andere Sprachfassungen dienen der Information.
  • Die Kosten für Fernkommunikationsmittel trägt der Kunde; sie entsprechen dem üblichen Tarif.

4. Preis und Zahlung

  • Die Preise werden im Kundenbereich angezeigt und sind Endpreise. Der Anbieter ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
  • Der Dienst wird im Voraus für den gewählten Abrechnungszeitraum bezahlt. Vor Ende des Zeitraums stellen wir die Rechnung für den nächsten aus.
  • Die Zahlung erfolgt online über ein Zahlungs-Gateway (vor allem per Zahlungskarte); die verfügbaren Zahlungsarten werden beim Bezahlen im Kundenbereich angezeigt. Die Preise gelten in der im Kundenbereich angezeigten Währung.
  • Wird eine Rechnung nicht innerhalb von 3 Tagen nach Fälligkeit bezahlt, können wir den Dienst sperren. Ist sie 14 Tage nach der Sperre noch offen, endet der Vertrag und die Serverdaten werden gelöscht.

5. Leistungserbringung

  • Der Server wird automatisch eingerichtet, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Zahlung.
  • Der Dienst wird ausschließlich elektronisch erbracht – es wird nichts physisch geliefert und es fallen keine Versandkosten an. Zugang zum Game-Panel und die Serverdaten erhaltet ihr per E-Mail und im Kundenbereich.
  • Wir bemühen uns angemessen um einen unterbrechungsfreien Betrieb, garantieren aber keine 100-prozentige Verfügbarkeit. Geplante Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit vorher an.
  • Für Ausfälle durch Dritte (z. B. Spieleplattformen, Spiele-Updates oder Netze außerhalb unserer Kontrolle) und höhere Gewalt haften wir nicht.

6. Nutzungsregeln

Der Dienst darf insbesondere nicht genutzt werden:

  • zur Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter, einschließlich Urheberrechten;
  • für Angriffe auf andere Systeme, Spam, den Betrieb von Proxys oder VPNs für Dritte oder Krypto-Mining;
  • in einer Weise, die die Infrastruktur unangemessen belastet oder andere Kunden einschränkt.

7. Verantwortung des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Inhalte seines Servers, die Einhaltung der Lizenzbedingungen von Spielen und Mods sowie die Sicherheit seiner Zugangsdaten. Bei schweren Verstößen können wir den Dienst sofort sperren und den Vertrag kündigen.

8. Daten und Backups

  • Für die Sicherung seiner Daten ist der Kunde verantwortlich. Backups im Game-Panel sind eine Zusatzfunktion ohne Gewähr.
  • Nach Vertragsende werden die Serverdaten spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

9. Widerrufsrecht

  • Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen per E-Mail an admin@hangar417.eu widerrufen.
  • Mit dem Absenden der Bestellung und der Zustimmung zu diesen AGB verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
  • Widerruft der Verbraucher nach Beginn der Leistung, zahlt er den anteiligen Preis bis zum Widerruf. Den Rest erstatten wir innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.
  • Muster-Widerrufsformular (optional): „Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung [Name des Dienstes], bestellt am [Datum]. Name, Anschrift, E-Mail, Datum.“

10. Reklamationen

  • Funktioniert der Dienst nicht ordnungsgemäß, schreibt uns an admin@hangar417.eu mit einer Beschreibung des Mangels. Wir bestätigen die Reklamation und erledigen sie unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen.
  • Bei berechtigter Reklamation beheben wir den Mangel; ist das nicht möglich, gewähren wir eine angemessene Preisminderung für den betroffenen Zeitraum.

11. Vertragsende

  • Der Kunde kann den Dienst jederzeit im Kundenbereich kündigen; er endet mit Ablauf des bezahlten Zeitraums. Für nicht genutzte Zeiträume erfolgt keine Erstattung, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt.
  • Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, bei schweren Verstößen gegen diese AGB auch fristlos.

12. Haftung

Die Haftung des Anbieters für Schäden richtet sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch. Gesetzliche Verbraucherrechte können weder beschränkt noch ausgeschlossen werden.

13. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher können Streitigkeiten außergerichtlich über die Tschechische Handelsinspektion beilegen (www.coi.cz/adr). Verbraucher aus anderen EU-Staaten können sich auch an das Europäische Verbraucherzentrum in ihrem Land wenden.

14. Schlussbestimmungen

  • Es gilt tschechisches Recht. Verbrauchern wird dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften ihres Wohnsitzstaates entzogen.
  • Wir können diese AGB ändern. Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an; bei Ablehnung könnt ihr den Vertrag bis zum Inkrafttreten kündigen.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.